1. مقدمة

مرحبا بك في متجر عيادة الدكتور رائد الإلكترونية. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يُرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء أي عملية شراء.


2. نطاق الخدمات

يقدّم المتجر منتجات رقمية مثل الكتب الإلكترونية وخدمات استشارات طبية عبر الإنترنت، إضافة إلى منتجات صحية أخرى حسب ما يُعلن عنه في المتجر.


3. حقوق الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والمنتجات والعلامات التجارية، مملوكة لمتجر عيادة الدكتور رائد الإلكترونية، ويُحظر نسخها أو إعادة توزيعها دون إذن خطي مسبق.


4. التسجيل والبيانات الشخصية

  • عند التسجيل أو الشراء، يتعين على العميل تقديم بيانات صحيحة وكاملة.

  • يلتزم المتجر بحماية خصوصية العملاء وفقًا لسياسة الخصوصية المنشورة.


5. الأسعار والدفع

  • جميع الأسعار بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة (إن وجدت).

  • يتم الدفع عبر وسائل الدفع الإلكترونية المعتمدة في الموقع بشكل آمن.

  • يحتفظ المتجر بالحق في تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق.


6. سياسة الشحن والتوصيل

يتم شحن الطلبات داخل السعودية ومعظم دول الخليج خلال المدة الموضحة في سياسة الشحن، ويُرسل رقم التتبع فور شحن الطلب.


7. سياسة الإلغاء والاسترجاع

  • بالنسبة للكتب الإلكترونية والخدمات الرقمية، لا يمكن استرجاع المبلغ بعد الإرسال أو الاستخدام.

  • في حال وجود مشكلة تقنية تمنع العميل من الحصول على المنتج، يمكن التواصل مع الدعم الفني لمعالجة الأمر.


8. الاستخدام المسموح

يُمنع استخدام المتجر لأي أغراض غير قانونية، أو إرسال محتوى مسيء، أو محاولة اختراق أو تعطيل الموقع.


9. تحديد المسؤولية

يُقدَّم المحتوى والمنتجات لأغراض تعليمية وتوعوية، ولا تُعد بديلاً عن استشارة طبية مباشرة.
المتجر غير مسؤول عن أي استخدام خاطئ للمنتجات أو التعليمات خارج الإرشادات الموصى بها.


10. التعديلات على الشروط

يحتفظ المتجر بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتُعتبر التعديلات سارية فور نشرها على الموقع.


11. التواصل معنا

لأي استفسار أو ملاحظة، يُرجى التواصل معنا عبر:
📧 Raedhasan@shifacom.com